罚款和赔偿的可能性

然而最重要的是选择一种能够将反馈与真实客户联系起来的方式。为此您可以发送包含指向发表意见的地点的链接的消息。另一个解决方案是只为登录的用户添加评级。您还可以添加在评估表中输入订单或预订编号的要求。然而这还不是全部企业家还应该提供有关如何处理评论的信息例如是否发布了所有正面和负面的评论这些评论是否受到赞助它们来自哪里它们的平均值是如何计算的。该信息应位于发布消费者意见的同一位置例如。在给定产品的页面上这链接。您可以发布有关处理意见的方法的信息的地方是商店或网站的规定。

值得注意的是上述问题极其重要因为它们证实了公司的透明度而综合指令特别强调了这一点。控制呢如果总裁可能进行检查在网站上提出意见的企业家必须证明他确保所显示的评论仅来自真实客户。为了避免因疏忽而 印度尼西亚数据 受到处罚公司应实施能够确认审查真实性的解决方案。当然一种补救措施可能是不在网站上分享客户评论。然而这样一来企业家就减少了销售的机会因为潜在客户在意见的引导下会选择一家经过其他消费者竞争考验的公司。因此更有利的解决方案是为潜在客户提供在购买前阅读有关产品或公司的意见的机会。



这需要验证您自己的评论系统以及添加有关如何验证评论来源的适当消息。和违规处罚综合指令对不遵守其规定的行为处以高额罚款。罚款金额最高可达该实体在成员国的年营业额如果无法获得营业额信息则罚款金额至少为百万欧元。如果成员国将此类处罚纳入其立法罚款可能会更高。对于跨境侵权的情况成员国的国家当局可以进行合作。罚款数额将根据违法行为的严重程度持续时间和规模以及其他情况而分级。消费者有权因不公平的商业行为获得赔偿。据称在互联网上创建获取和发布虚假意见将被处以最高营业额的罚款。